在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,一時(shí)期天津產(chǎn)品策略研究首先從宏觀角度對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部情況加以分析,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)、技術(shù)等方面的發(fā)展與變化趨勢(shì),然后輔以用戶(hù)細(xì)分研究,以此從中明確產(chǎn)品未來(lái)開(kāi)發(fā)的相關(guān)策略。
借助企業(yè)內(nèi)部和外部資料的收集處理,趨勢(shì)分析能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理及時(shí)準(zhǔn)確地了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為進(jìn)一步的分析調(diào)研提供重要的參考依據(jù)。研究結(jié)果一般包括用戶(hù)日常生活、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)產(chǎn)業(yè)變革以及宏觀競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等方面。
天津產(chǎn)品策略研究時(shí)期的用戶(hù)細(xì)分主要根據(jù)用戶(hù)的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣以及價(jià)值觀念等特征,把用戶(hù)歸類(lèi)分組,使得不同細(xì)分用戶(hù)群之間的需求差別比較明顯,同一個(gè)細(xì)分用戶(hù)群的需求傾向基本一致。通過(guò)用戶(hù)細(xì)分,可以避免提供與用戶(hù)需求不相匹配的產(chǎn)品,從而有效提升產(chǎn)品獲得成功的可能性。
用戶(hù)細(xì)分通常根據(jù)選定的分析維度來(lái)了解并描述目標(biāo)用戶(hù)的典型特征,一般會(huì)通過(guò)定性和定量?jī)蓚€(gè)步驟來(lái)完成。定性研究采用焦點(diǎn)小組的方法,定量分析借助街頭面訪(fǎng)的形式。
在天津產(chǎn)品策略研究定性研究中,廣泛用于用戶(hù)需求調(diào)研、產(chǎn)品功能挖掘等方面,主要針對(duì)于用戶(hù)對(duì)某產(chǎn)品的認(rèn)知及評(píng)價(jià)使用過(guò)程中所存在問(wèn)題。其優(yōu)點(diǎn)在于常常能夠從自由討論的小組座談當(dāng)中,獲得有價(jià)值的信息。通過(guò)與訪(fǎng)談對(duì)象的互動(dòng)交流,輔以經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人,總結(jié)歸納并形成相關(guān)理論。
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